Meu objetivo é que você se encante e para isso prezo muito pela qualidade dos produtos e satisfação dos clientes.

Se por algum motivo, você precisar trocar ou devolver, nossa política tem como base o Código de Defesa do Consumidor.

Para fazer sua solicitação basta seguir os seguintes passos:

1. Para solicitar sua troca ou devolução me envie uma mensagem: é só ir na página do meu produto e clicar em Fale Conosco. Não esqueça de incluir:

-Seus dados pessoais.

-Número do pedido.

-Motivo da troca ou devolução, assim poderei aprimorar minha loja.

2. Depois de solicitada, a troca ou devolução será aprovada e então, você, comprador já pode me enviar o produto de volta.

3. Não se esqueça de embalá-lo muito bem antes de retorná-lo.

4. Assim que eu receber o produto de volta vou analisá-lo e te enviarei uma mensagem em até 5 dias úteis.

5. Se tudo estiver certinho, farei o estorno do seu dinheiro ou o envio de um novo produto escolhido por você.

Regras:

1. Devoluções poderão ser solicitadas em até 7 dias corridos após a data de entrega do produto.

2. Trocas e devoluções por defeito do produto poderão ser solicitadas em até 30 dias corridos após a entrega do produto.

3. Os produtos devem ser devolvidos exatamente como foram recebidos. Sem indícios de uso, não deve estar danificados, devem estar acompanhados das embalagens originais, todos os acessórios e etiquetas se houver.

4. O frete da troca ou devolução em caso de arrependimentos é por conta do comprador. Mas em caso de defeitos, eu cobrirei com os custos de envio.

Meu objetivo é que você tenha uma experiência maravilhosa na minha loja, então em caso de qualquer dúvida, não hesite em me enviar uma mensagem.

Muito obrigado(a)!